在敌伦交换第十一部分，作者深入探讨了情感纠葛和信任的重建，这一主题对于理解人际关系至关重要。以下是对这一部分内容的六点总结：
情感裂痕的形成
情绪波动和误解常常导致两个人之间的情感裂痕。在这个过程中，双方可能因为沟通不畅而错过了彼此真实的情感需求。
信任缺失之源
当一个人感觉被背叛或忽视时，他们会逐渐丧失对另一方的信任。这种信任缺失往往是由过去经历中的伤痛所引起，而不是当前关系的问题。
自我反思的重要性
为了重建信任，首先需要从自我开始进行反思。这包括识别自己的行为模式、情绪反应以及如何影响到他人的感觉。
沟通技巧的提升
有效沟通是建立和维持健康人际关系的关键。通过学习积极倾听、清晰表达自己想法以及避免指责对方等技能，可以大大改善交流效果。
共同目标与价值观的一致性
在追求共同目标和价值观上的共鸣可以为双方提供一个基础，从而促进彼此间的情感联系。当两人都认为他们正在朝着相同方向前进时，相互之间就更容易建立起可靠的地基。
时间与空间给予下的作用
有时候，无论多么努力地想要修复问题，都需要一些时间让事情冷静下来。此外，在必要的时候给予彼此空间也是必要的，因为这可以帮助每个人重新评估自己的立场并做出明智决策。
